(Latvijas Universitāte, 2018) Savčenko, Viktorija; Stašāne, Lolita; Latvijas Universitāte. Sociālo zinātņu fakultāte
Bakalaura darba tēma ir “Zīmolu “DPD”, “Omniva” un “Pasta Stacija” komunikācijas ietekme uz patērētāju izvēli: pakomātu pakalpojumu piemērs”. Pētījuma mērķis ir izpētīt zīmolu komunikācijas aktivitāšu nozīmi un izprast kopējos patērētāju pakomātu pakalpojumu izvēles kritērijus. Latvijā savā starpā pašlaik konkurē trīs lielākie pakomātu pakalpojumu sniedzēji – “DPD”, “Omniva” un “Pasta Stacija”, kas piedāvā vienāda rakstura pakalpojumus. Līdz ar to, šī bakalaura darba pētījuma problēma ir tas, kā un ar kādām metodēm, katrs no pētāmajiem zīmoliem cenšas panākt, ka tiek izmantoti konkrēti viņu pakomātu pakalpojumi. Darbs sastāv no teorētiskās, metodoloģiskās, empīriskās daļas un pielikumiem. Teorētiskajā daļā tiek apskatīti jēdzieni “zīmols”, “mārketinga komunikācijas”, “pakalpojumu vadība”, “patērētāju uzvedība” un izklāstīta to būtība. Metodoloģiskajā daļā tiek aprakstīta aptauja, kvalitatīva kontentanalīze, eksperiments un to pielietojums šajā darbā, kā arī rezultātu apkopojums.