(Latvijas Universitāte, 2017) Stabrovska, Viktorija; Stašāne, Lolita; Latvijas Universitāte. Sociālo zinātņu fakultāte
Bakalaura darba tēma ir „Uzņēmumu "Circle K", "Neste" un "Virši-A" lojalitātes programmas un to novērtējums”. Darba mēr is ir veikt uzņēmuma «Circle K», “Neste” un «Virši-A» komunikācijas analīzi par lojalitātes programmām un klientu vērtējumu par uzņēmumu veiktajām klientu lojalitātes veicināšanas aktivitātēm. Darbs sastāv no trīs da ām: teorētiskās, metodolo iskās un empīriskās da as. Darba teorētiskājā da ā izmantota literatūra par zīmolu, mārketingu, mārketinga kompleksu, mārketinga komunikāciju, patērētāju uzvedību, lojalitāti un komunikāciju tīmeklī. Darba metodolo iskajā da ā tiek aprakstīta teorija par kvanitatīvajām metodēm – kontentanalīzi un anketēšanu, un kvalitatīvajām metodēm – fokusgrupu, strukturēto un da ēji strukturēto interviju. Darba beigās tiek apkopoti secinājumi, pamatojoties uz veikto datu analīzi.